Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot (ehdot) koskevat Bauterminal OÜ:n (rekisterikoodi 17574030, osoite Jaama tn 14, Nõmme linnaosa, 11615 Tallinna, Harjun maakunta, Viro; Bauterminal tai myyjä) verkkosivuston bauterminal.ee (verkkosivusto) käyttöä sekä tarjouspyyntöjen ja tilausten tekemistä verkkosivuston kautta.

Käyttämällä verkkosivustoa ja/tai lähettämällä tarjouspyynnön käyttäjä (asiakas) vahvistaa tutustuneensa ehtoihin ja hyväksyvänsä ne.

1. Yleiset ehdot

Bauterminal harjoittaa rakennusmateriaalien, rakennuskemikaalien ja viimeistelytarvikkeiden tukku- ja vähittäismyyntiä sekä yksityishenkilöille että yrityksille. Verkkosivusto mahdollistaa tuotekatalogin selaamisen sekä tarjouspyynnön lähettämisen — pyynnön lähettäminen verkkosivuston kautta ei sellaisenaan ole sitova ostosopimus, vaan ilmaisu kiinnostuksesta saada tarjous.

2. Tarjouspyyntö ja tilauksen syntyminen

Asiakas voi valita tuotteita verkkosivustolla ja lähettää niistä tarjouspyynnön. Bauterminal ottaa asiakkaaseen yhteyttä viimeistään seuraavana arkipäivänä ja esittää henkilökohtaisen tarjouksen, joka sisältää lopullisen hinnan, toimitusehdot ja aikataulun.

Kauppasopimus katsotaan syntyneeksi siitä hetkestä, kun asiakas vahvistaa tarjouksen (kirjallisesti, sähköpostitse tai muulla sovitulla tavalla) ja Bauterminal on vastaanottanut vahvistuksen. Kunnes tarjous on vahvistettu, kummallakaan osapuolella ei ole sitovaa velvollisuutta tehdä kauppaa.

3. Tuotetiedot ja hinnat

Verkkosivustolla näytetyt tuotetiedot, kuvat ja tekniset tiedot ovat suuntaa-antavia ja voivat poiketa hieman todellisuudesta (esim. näytöllä näkyvät värisävyt). Verkkosivuston hinnat ovat viitteellisiä eivätkä välttämättä huomioi määrä-, kuljetus- tai muita alennuksia — lopullinen hinta vahvistetaan henkilökohtaisessa tarjouksessa.

Bauterminal pidättää oikeuden muuttaa verkkosivustolla näytettäviä hintoja ja tuotetietoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Vahvistetun tarjouksen jälkeen tehdyt muutokset eivät vaikuta asiakkaan kanssa sovittuun hintaan.

4. Maksuehdot

Maksu suoritetaan Bauterminalin lähettämän laskun perusteella, laskulla mainittuun eräpäivään mennessä ja laskulla mainituin ehdoin, ellei toisin ole sovittu. Tavaran omistusoikeus siirtyy asiakkaalle koko kauppahinnan tultua maksetuksi, ellei laskulla ole toisin mainittu.

5. Toimitus

Toimitusaika sovitaan tarjousta vahvistettaessa ja on arvio — tarkka toimitusaika riippuu valmistajan/toimittajan varastotilanteesta eikä Bauterminal takaa sitä, ellei erikseen ole sovittu kiinteää määräaikaa. Tavaran satunnaisen häviämisen tai vahingoittumisen riski siirtyy asiakkaalle, kun tavara luovutetaan asiakkaalle tai asiakkaan nimeämälle kuljettajalle.

Asiakkaan on tavaran vastaanottaessaan tarkistettava sen vastaavuus tilaukseen ja määrän oikeellisuus sekä ilmoitettava havaituista puutteista viipymättä.

6. Peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla (luonnollinen henkilö, joka ei toimi elinkeinotoiminnassaan) on Viron velvoiteoikeuslain (võlaõigusseadus) mukaan oikeus peruuttaa etäsopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos toimitettu tavara on valmistettu asiakkaan ohjeiden mukaan, on selvästi asiakkaan mukaan yksilöity tai on luonteeltaan nopeasti pilaantuvaa, taikka muissa velvoiteoikeuslaissa säädetyissä tapauksissa (esim. avatut, pakkauksesta poistetut tuotteet, joita ei terveydellisistä tai hygieenisistä syistä voida palauttaa).

Yritysasiakkaaseen (oikeushenkilö) lakisääteinen peruuttamisoikeus ei sovellu — tällöin noudatetaan osapuolten välillä sovittuja ehtoja.

7. Reklamaatiot

Jos toimitettu tavara ei vastaa sopimusta (viallinen, puutteellinen tai väärä tavara), asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio kahden vuoden kuluessa tavaran luovutuksesta ilmoittamalla siitä Bauterminalille kohtuullisessa ajassa puutteen havaitsemisesta. Reklamaatio on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse (info@bauterminal.com) yhdessä tavaran kuvauksen, ostotositteen ja mahdollisuuksien mukaan kuvien kanssa.

Bauterminal vastaa reklamaatioon ja tarjoaa ratkaisun (korjaus, vaihto, hinnanalennus tai sopimuksen purku) 15 päivän kuluessa. Kuluttaja-asiakkaalla on riitatilanteessa oikeus kääntyä Viron kuluttajansuoja- ja teknisen valvonnan viraston kuluttajariitalautakunnan (www.tarbijakaitseamet.ee) tai EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisualustan (ec.europa.eu/consumers/odr) puoleen.

8. Vastuunrajoitus

Bauterminal vastaa asiakkaalle aiheutuneesta suorasta taloudellisesta vahingosta lain säätämässä laajuudessa. Bauterminal ei vastaa välillisestä vahingosta (esim. saamatta jääneestä voitosta) eikä vahingosta, joka johtuu kolmansien osapuolten (valmistajat, kuljetuspalvelujen tarjoajat) toiminnasta tai ylivoimaisesta esteestä.

9. Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen keräämistä ja käsittelyä säätelee tietosuojaselosteemme, joka on erottamaton osa näitä ehtoja.

10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin ja niiden perusteella tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Viron tasavallan lakia. Riidat pyritään ensin ratkaisemaan neuvotteluteitse; jos sopuun ei päästä, riita ratkaistaan Harjun käräjäoikeudessa, ellei laista muuta johdu.

11. Ehtojen muuttaminen

Bauterminal voi muuttaa ehtoja yksipuolisesti julkaisemalla uuden version verkkosivustolla yhdessä voimaantulopäivän kanssa. Jo vahvistettuihin tarjouksiin sovelletaan tarjouksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.

12. Yhteystiedot

Bauterminal OÜ, rekisterikoodi 17574030, osoite Jaama tn 14, Nõmme linnaosa, 11615 Tallinna, Harjun maakunta, Viro. Sähköposti: info@bauterminal.com.